国内普通本市、县内互寄的邮件查询全程时限为半个月

普通给据邮件的受理查询有效期为自交寄之日起一年内

邮件有进口节目而无出口或无投递节目的，相关发生局为责任局

进口分拣局发现封装符合规格标准的邮件破损、损毁，当班向上一环节的转运部门发验，转运部门为赔偿局 ，到达其他接收局发现破损、损毁，当班向上一环节发验，上一环节承担赔偿。

对邮件严重不合规格，数量较大或屡验部改的，除及时验知相关局外，应同时抄报相关省局和国家邮政局 。

发现邮袋内有散落的物品，不能查明是哪件邮件散出的，保管期为一个月，期满无人认领，按无着邮件处理。