战略客户是指经过市场调查、预测、联系，发现是潜在的大客户及可能成为竞争对手争夺对象的客户。（）

对大客户提出的障碍申告，要优先处理。（）

对欠费大客户要做到不催费、不停话。（）

电信市场营销包含一切经营活动。（）

市场营销调查是企业营销管理的起点和基础。（）

典型调查是在调查对象中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位进行非全面调查。（）