北京时间为上午9：00时，东京时间为上午（ ）。

对于旅游者要求推迟或提早用餐时间的要求，导游应该（ ）。

乘火车旅行，如果要购买儿童票，其身高限制为（ ）。

根据民航规定，飞机离开前或起飞后，旅客可以要求退票，但需根据情况核收退票费，下列说法正确的是（ ）。

除了导游人员资格考试制度、导游人员年审制度外，属于中国导游管理三大主要基石的还有（ ）。

一旅游团到大连旅游，导游讲解时用“广场、绿地、白鸽”三个词概括大连的城市旅游特色，这种导游讲解方法是（ ）