企业要充分利用剩余的生产能力，获取增量利润，设法补上市场空隙，把自己定位成完整产品线的供应商，宜采取的产品线策略是（ ）策略。

顾客在决定将汽车送去维修时，很难知道维修服务的内容、质量和结果，也很难评估服务的质量；同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的（ ）特征。

品牌资产价值评估中，风险分析的目的是（ ）。

管理层次与管理跨度呈（ ）关系。

组织宗旨是指社会对组织的基本要求，也是组织的（ ）。

按照计划制定者的层次和对工作的影响范围、影响程度，计划可以分为战略汁划、战术计划和（ ）。