“掌握现状”是质量改进的一个重要步骤，其主要内容是（ ）。

美国质量管理专家朱兰博士称（ ）为“质量管理三部曲”。

在作参数θ的置信区间中，置信水平1－α=90%是指（ ）。

组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（ ）。

将数2250按100修约间隔进行修约，其修约数为（ ）。

以下计量单位的符号，其表达错误的是（ ）。