在面对重要的或老年的旅游者时，导游人员用拱手礼的效果较好。 （ ）

经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。 （ ）

护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。（ ）

购买中药材、中成药寄往澳门地区，总值限为人民币（ ）元。

持0K票的游客若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票须在联程或回程航班起飞前（ ）天中午12：00以前办理座位再确认手续，否则，原定座位不予保留。

（ ）是导游服务的中心环节。