物业管理必须依据法律法规的规定及（ ），从事物业管理服务活动。

物业管理的基本特征主要表现为（ ）

已知某小区总的房屋建筑面积为10万平方米，其中，完好房屋建筑面积为7万平方米，基本完好房屋建筑面积为2万平方米，一般损坏房屋建筑面积为0.5万平方米，则该小区的房屋完好率为（ ）

物业管理与传统的房屋管理的区别有（ ）

屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间及外墙面防渗漏的最低保修期限（ ）

因物业使用人违反相关法律法规的规定造成的后果，有关业主承担（ ）