导游工作的核心服务作用主要体现在（ ）。

导游在讲解时，可以（ ）地介绍景点景物。

下列选项中，属于导游工作所具有的性质是（ ）。

导游在激发旅游者的兴趣时，要考虑对象，做到照顾一般、突出重点、以点带面、点面结合。（ ）

若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲洗伤口，以消毒。 （ ）

正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。 （ ）