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导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的（ ）。
A．购物助手
B．购物参谋
C．购物帮手
D．购物讲解员
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针对晕车的游客，以下（ ）做法是错误的。
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乘火车的旅客所携带的物品中，杆状物品的重量不超过（ ）千克。
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对于旅游者提出要住单间的要求，导游应该（ ）。
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游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在（ ）帮助其寻找。
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首站接团时，全陪应提前（ ）分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团。
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导游人员如果没有接到应接的旅游者，应在尽可能的范围内寻找，时间不得少于（ ）分钟。
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