对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业，其部门化的方式应是()

关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是()。

()即在企业现有的业务领域寻找发展机会。

ISO9000：2000版标准对质量的定义是()。

五种竞争力量分析模型中这五种因素可能威胁企业维持和创造高于正常回报的能力，它们是：()。

为了生存与发展，企业应按照经营战略的需要、市场的竞争态势随时调整自己的价格竞争策略。企业的价格竞争策略主要有()。