某企业用户希望使用用户小交换机和公网普通电话的服务功能，为节省投资费用，可使 用电信运营商提供的（ ）。

中国电信的号码百事通业务可供用户拨打特定号码查询餐饮、娱乐、家政等生活信息，这是一种（ ）业务。

Skype是一个网络电话工具，用户通过在电脑上安装Skype户端软件并注册，既可与 其他用户语音通话，也可拨打固定电话，这是一种（ ）服务。

能够在通信_中以较低成本迅速灵活地引人新业务的是（ ）技术。

某公司要为其客户提供全国统一的客户服务电话，并让客户免费拨打，该公司可申请使用（ ）业务。

用户使用彩铃业务，则可以选择设定个性化（ ）。