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教育、医疗、法律等服务属于（ ）。
A.商业服务业
B.金融服务业
C.通信服务业
D.工商服务与专业服务
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以创意的方式引起顾客兴趣，为顾客创造认知和解决问题的体验是（ ）。
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利用新闻组、实时讨论组来了解市场信息，交流即时的图片信息等功能属于电子商务的（ ）功能。
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客户不但可以通过网络直接购买产品，还可以对企业的营销努力给出回复，这属于网络营销的互交性。
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推动策略是通过促进谈判双方彼此信任和坦诚，使双方参与到合作性的相互交流中来。
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对应权利型的对手，可采用以柔克刚、多用事实来证明自己的可靠性等方法。
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企业级解决方案的基础是行业解决方案。
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