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由于微博具有陌生人之间传播信息的功能,因此会放大企业的不良消息。
此题为判断题(对,错)。
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服务营销策略组合是7P组合,即除传统的产品、价格、渠道、促销这4P外,增 加了另外三个要素,即( )、( )和( )。
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电子商务交易过程都可以归纳为五个阶段,即:交易前的准备阶段、交易谈判和签订贸易合同阶段、办理合同履行前手续阶段、( )和( )。
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主动做出较小让步,取得对方信任,以争取己方的最终目标,该策略是商务谈判中的( )。
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客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于( )。
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如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷,销售人员认可有关缺点,然后淡化处理,利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是( )。
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固定电信服务中的被叫集中付费业务接入号码是( )。
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