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某端局交换机装机容量为1000用户,话务模型估算时,每用户的话务估量为0.1erl,该机采用负荷分担的双处理器处理所有的呼叫,每个处理机忙时系统开销为0.4,固有开销占0.2,处理一个呼叫平均耗时36ms。

(a)每个用户在一小时内的平均通话时长为(1)分钟。

(b)该交换机的BHCA为(2)。

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