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当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时，以领队的意见为主。 （ ）
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全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，证书在全国有效。 （ ）
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在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。 （ ）
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旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。 （ ）
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到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的线路而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。 （ ）
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导游应提醒游客，不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在酒店自己的房间内。（ ）