服务是4个最基本特征的综合，如图3-1所示。

什么是市场营销计划？（1分）

通信企业对新产品构思进行筛选以后，用文字、图像、模型等详细描述构思，描述产品客户心目中的解释，该阶段称为（ ）

通信企业向履行了某些功能，如推销、储存和账务记载的渠道成员所提供的一种折扣称为（ ）

通信产品成本导向定价主要有以下类型（ ）

下列属于通信整体产品概念中附加产品层次的有（ ）