（a）智能网概念模型包括4个平面，从上向下分别是：（1）、（2）、（3）和（4）。

（b）智能网中一个业务由一个或几个业务特征组成，如被叫集中付费业务（800号业务）必须具有（5）和（6）的业务特征。

（c）固定智能网中主要使用（7）协议。移动智能网中主要使用（8）协议和（9）协议。