由企业的最高领导者所发布的一个企业的质量宗旨和质量方向是指（ ）。

勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加验收的分部工程包括地基与基础和（ ）分部工程。

环境管理体系的模式建立在一个由（ ）诸环节构成的动态循环过程的基础上。

以下关于质量控制的说法，错误的是（ ）。

以下程序文件中，不属于ISO9001：2000标准所要求的通用性管理程序的是（ ）。

安全事故处理的原则是（ ）。