在某设备安装工程网络计划中，工作N的最迟完成时间为第30天，其持续时间为7天，工作N有三项紧前工作，它们的最早完成时间分别为第13天、第15天和第17天，则工作N的总时差为 ( )天。

完成设备工程的总体方案设计属于设备工程( )阶段的进度控制的主要内容。

某设备安装过程中，由于业主供料延误导致承包商人员窝工、设备闲置共计20天，由此，承包商可以向业主提出的索赔包括( )。

寿命期相等的互斥方案比选方法有( )。

质量控制常用的统计方法不包括( )。

对特定的项目、产品过程或合同规定由谁及何时应使用哪些程序相关资源的质量管理体系文件称( )。