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旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对( )等特殊旅客
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班期时刻表内容有( )、航班号、班期、离站时间、到达时间、机型、备注等
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隔离区监护员的职责:宣传安全检查工作的( ),解答旅客询问
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发生机上延误后,承运人应当每()向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。
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因航空公司原因使旅客的托运行李未能与旅客同机到达,造成旅途生活不便时,在经停地或目的地机场,旅客可领取规定的()
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旅客对逾重行李应付逾重行李费,国内航班逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的()计算