快递业务员面对客户，一定要诚实守信，在向客户介绍产品时，实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。

收派集散点的设立要参考一个地区人口密度、经济水平、交通运输资源情况、与外界的联系程度、人们生活水平等因素。

一个快件若按不同的性质和标准划分，可归属不同的类别，并呈现出不同的特点。

标准时限是《快递服务》标准中规定的时限要求。

《快递服务标准》规定，快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于20人。

在进入顾客办公场所前，要保持衣着整齐和头发整洁。