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企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同,企业未能执行宣传中的服务质量标准造成的服务质量差距属于( )。
A.质量感知差距
B.市场沟通差距
C.服务传递差距
D.质量标准差距
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下列渠道成员的激励方法中属于业务激励的是( )。
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当渠道中的某位成员向另一位成员说“如果你不按我说的去做,我会惩罚你”,他运用的是( )战略。
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对渠道成员激励的常用方法有( )。
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当商品流通企业给予渠道成员的激励不足时会出现( )。
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一些流通企业通过选择与某些知名制造商合作来达到提高市场声誉的目的。在该渠道权力关系中,这些知名制造商具备的权力是( )。
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企业适合采取外包型运输组织的状态是( )。
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