为旅客提供良好的旅客环境和服务，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。

K4501次是管内快速旅客列车。

除按规定持添乘证检查工作人员以外，时速300公里动车组不能使用各种铁路乘车证和监察证

通票的有效期按乘车里程计算：500千米以内为两日，超过500千米时，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的尾数也按一日算。

站、车应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

车站所属铁路局变化、车站改名时，列车维护局要通过客票系统对经过该车站的所有列车进行调图作业，并对车次停靠站名表维护。