服务质量的构成要素包括（）。A.技术质量B.职能质量C.形象质量D.真实瞬间 - 红旗答案网问答

服务质量的构成要素包括（）。

A.技术质量

B.职能质量

C.形象质量

D.真实瞬间

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评价服务质量的标准包括可感知性、（）。

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企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（）和服务补救。

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大客户划分为（）。

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市场营销的任务是鉴定、（）和创新。

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市场营销策略主要包括市场渗透策略、市场发展策略、（）、人员推广策略和人员营销策略等。

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市场预测按预测的内容可分为（）。

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