● 信息系统经济效益评价的方法主要有成本效益分析法、 （50） 和价值工程方法。

● 计算机操作中，导致IT系统服务中断的各类数据库故障属于 （51） 。

● 建立在信息技术基础之上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台是 （52） 。

● 面向组织，特别是企业组织的信息资源管理的主要内容有：信息系统的管理；信息产品与服务的管理； （53） ；信息资源管理中的人力资源管理；信息资源开发、利用的标准、规范、法律制度的制订与实施等。

● 在系统用户管理中，企业用户管理的功能主要包括 （54） 、用户权限管理、外部用户管理、用户安全审计等。

● 分布式环境中的管理系统一般具有跨平台管理、可扩展性和灵活性、 （55） 和智能代理技术等优越特性。