根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。 （ ）

在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。 （ ）

一名香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。 （ ）

在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。 （ ）

对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。 （ ）

如天气恶劣导游人员可以调整行程，不必征得领队、旅游者的同意。 （ ）