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用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法叫（ ）。
A．概括法
B．触景生情法
C．虚实结合法
D．画龙点睛法
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（ ）在整个旅游活动中起主导作用。
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旅游团参观游览前，地陪应按预定时间提前（ ）分钟到达集合地点。
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旅游者购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应。
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世界上第一家旅行社创办于（ ）年。
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导游用优质的服务使游客满意而归，临别时，游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中（ ）的表现。
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（ ）是旅游活动中最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。
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