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高中低接触性服务类别的划分，所依据的标准是（ ）。
A.服务工具
B.服务自由度大小
C.参与程度
D.都不是
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教育、医疗、法律等服务属于（ ）。
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以创意的方式引起顾客兴趣，为顾客创造认知和解决问题的体验是（ ）。
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利用新闻组、实时讨论组来了解市场信息，交流即时的图片信息等功能属于电子商务的（ ）功能。
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