未完成起飞前的安全准备工作()。

服务红线包括()。

值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。

优秀班组需满足五项考核内容无单项失格或无得分率低于60%。

对于擦伤或挫伤的乘客处理方法是_____。

凡具有易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等危险性质，并在一定条件下能引起燃烧、爆炸和导致人身伤害等事故的化学物品以及放射性物品，都叫危险品。(安全)