● 模块设计中常用的衡量指标是内聚和耦合，内聚程度最高的是 （35） ；耦合程度最低的是 （36） 。

● 在现实的企业中，IT管理工作自上而下是分层次的，一般分为三个层级。在下列选项中，不属于企业IT管理工作三层架构的是 （37） 。

● 由于信息资源管理在组织中的重要作用和战略地位，企业主要高层管理人员必须从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持整个企业的信息资源管理工作。担负这一职责的企业高层领导人是 （38） 。

● 下面的表述中，最能全面体现IT部门定位的是 （39） 。

● 外包合同中的关键核心文件是 （40） ，这也是评估外包服务质量的重要标准。

● 在系统成本管理过程中，当业务量变化以后，各项成本有不同的形态，大体可以分为 （41） 。