车站安检口、售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

六字售票法：问、输、收、取、交、清

线路中断，旅客自行绕道，按变径办理，并按实际径路计算票价。

客运人员文明服务要求：表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。

团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、到站、径路相同的旅客。

对保管期满的客货运输票据、碳带及报表，应填报“客货票据缴销单(财收-24)”，报上级收入管理部门审批，并由其派专人负责监销。