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车站有权在客票系统中更改、下发应用软件。
此题为判断题(对，错)。
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国家铁路的旅客票价率由国务院铁路主管部门拟定、批准。
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车站安检口、售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。
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六字售票法：问、输、收、取、交、清
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线路中断，旅客自行绕道，按变径办理，并按实际径路计算票价。
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客运人员文明服务要求：表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。
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团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、到站、径路相同的旅客。
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